让沟通更完美二——树立美好的沟通姿态
◇ 尊严与威信
在家庭教育中，不少家长有这样的困惑：自己比较注意教育方法，父母与孩子的关系也算亲密，但常常弄不懂，为什么孩子对老师的话，句句都奉为“对旨”，而对父母的要求却往往大打折扣，甚至背道而驰。作为父母应当怎样树立自己的尊严与威信呢？
父母是孩子的第一个老师，在两代人早期的沟通中，父母永远是孩子心目中的权威和偶像，“爸爸说的……、”“妈妈说的……”就是他们心中的信条。但随着孩子年龄与知识的增长，对社会生活介入的加深，孩子越来越发现，父母并非总是对的，于是，父母的权威感开始褪色。这意味着孩子独立性的加强，本来是件好事，但如果父母不能在孩子成长过程中持续保持其尊严和威信，孩子便会不再依赖父母，两代人的沟通也会出现障碍。《安妮日记》中十三岁的女孩安妮生动地记录了她与母亲之间的隔阂。她不信任母亲，甚至轻蔑自己的母亲，因为她觉得母亲不能给她引导和力量，她也不希望成为像母亲一样的女人。不幸的是，这样的父母比比皆是。
在与孩子的沟通中保持尊严和威信，父母首先要做的是以身作则。比如，父母督促孩子用功学习，而孩子仍然不肯努力。为什么？一般而言，原因很简单——父母不爱学习。孩子不是按父母说的那样去做，而是按父母做的那样去做。是人格的力量而非强迫的命令，造就父母的威信。
露皮塔，一个27岁的美籍墨西哥少妇。她的两个儿子在学校都被视为反应迟钝，智能低下，不得不被编入差等班。露皮塔为此心急如焚，想来想去，她只有一条路——从自已求学开始！这样做并不容易，也中学没上完就退学了，现在连英语都讲得结结巴巴。但为了改变自己的命运，更为了改变孩子们的前途，她必须奋斗。露皮塔同时在两所学院学习，3年后，也获得了学士学位。1971年露皮塔被授予西班牙文学硕士学位。1977年她取得了博士学位，并取得了颇具威望的美国教育委员会的会员资格。她担任豪斯登大学的教务助理，全美司法顾问委员会研究所研究员，同时又在大学任教。
不管多么忙，她总是挤出时间赶回家迎接放学回来的孩子们，与他们交谈学习过程中的种种苦乐，如去学校参加家长会，并去观看孩子们参加的所有体育运动项目。在母亲的带动下，她的孩子们也奋发图强，长子成为内科医生，二儿子和小女儿都成了律师。长子马里欧说：“假如说我们有所作为，那是因为母亲给了我们爱抚、自信和支持。我觉得上帝一直抚摸着我们，而我们的母亲就是上帝的手。”
露皮塔给了我们最好的启示。你想培养孩子成才吗？那就以自己的行动来说话吧！你想取得与孩子沟通的成效吗？请记住，不仅仅是语言，而是你的一言一行、你的人格精神，构筑着与孩子心灵相通的桥梁。
◇平等交流
常听有些父母教训孩子：“你给我好好用功！”“你给我规矩点儿……”这种“你给我……”的说话习惯，就说明了这些父母在家庭中实行的是一种单凭主观意志的教育。他们认为，只要自己的意愿和要求是正确的，是为了孩子好，就可以不顾一切地贯彻自己的意志。其实，家长的主观意志不是法律，不能超脱关系平等和有效交流的原则。
如果你不尊重孩子，不能以人格平等的意识看待孩子，不通过有效交流的途径传情达意，那么不论你的意愿多么良好，也只能激起孩子的自我防卫和逆反心理，让孩子成为你的冤家对头，这还谈什么孩子与父母的沟通？这又怎能达到家庭教育的目的呢？这种意志教育一旦过头，还会造成极大的危害和意外的伤害。
台湾著名漫画家蔡志忠的成长，与他家庭环境的自由宽松有着很大关系。蔡志忠的父亲一向尊重孩子的意愿，与子女在平等的位置上交流，他放任孩子去做自己想做的事，而不是按自己的意愿设置一个目标，逼迫孩子去达到。
小时候，有一天蔡志忠与侄儿永宽、永台一起在院子里玩耍。旁边的父亲把他们叫了过来，亲切地问他们：“你们长大后要做什么呢？”
永宽昂着头，不假思索地说：“我长大后要做大总统！”永台不甘示弱：“我想做警察！”蔡志忠则干脆地说：“我长大最想画招牌。”
父亲听后，并没有因为志忠志向渺小而不悦，更没有责备他胸无大志。这种平等、尊重的姿态，使志忠对于绘画最初的爱好得到了保持与发展。
蔡志忠上中学时，绝大部分时间都沉迷在漫画世界，功课多门不及格。初二时，他面临着留级的命运。同时，台北的一家漫画出版社写信给志忠，邀请他去给他们画漫画。
父亲是否能同意自己放弃学业呢？蔡志忠心里没底。那天晚上，父亲像平时一样，坐在藤椅上看报。蔡志忠忐忑不安地走到父亲身后，轻声说：“爸，我明天要到台北去画漫画。”父亲没有抬头，边看报边问：“有工作了吗？”“有了！”“那就去吧！”这一问一答中，父亲一动也没动，继续看他的报，蔡志忠也没走到他的面前。
或许，蔡志忠和父亲当时都未曾想到，这短短十来秒钟对话，却成了影响蔡志忠一生的最重要时刻。
孩子也是人，他有独立的人格，个体的尊严。从人格地位和法律地位上讲，孩子与父母是平等的关系。做父母的没有权力把意志强加于孩子头上，而应该对孩子多一些尊重，以积极的心态，通过平等而有效的交流，促进孩子的自信、自立和自强。
◇ 精神之爱
一个小女孩在十岁生日那天，父母为她办了个丰盛的生日晚宴，买了一辆崭新的儿童自行车作为生日礼物。晚宴后，母亲挽着女儿的手在月光下散步……临睡时，女儿眼中闪烁着兴奋的光彩，轻声说：“妈妈，今晚我真开心。”母亲说：“那当然，今天妈妈给你买了一辆崭新的自行车，还有那么大的生日蛋糕……”“不，不，那都不是……”女儿说：“我最开心的是今晚能和你一起散步，手拉手说心里话。”母亲吃惊得瞪在大了眼睛，她没有料到这次散步竟会在孩子的心灵中留下如此深刻的印象。
这个故事告诉我们，在现在的家庭中，父母与子女间的情感交流实在太少了。有不少家长对孩子的物质需求总是给予满足，却惟独忘了孩子更需要爱的情感和传递。一个会意的微笑，一句轻轻的赞语，一个亲切的动作，一次理解的谈话，对于孩子而言，其价值远远大于最高档的服装和最昂贵的玩具。
父母们经常会抱怨，哪有那么多时间陪孩子？繁重的工作、琐碎的家务……下面一个例子也许值得我们深思：
心理学医生伊芙特.巴索夫在一家心理诊所就职.一天休息时,她和7岁的女儿在家玩儿。忽然她单位主任打电话来让她马上回去为一个急诊病人咨询。伊芙特拒绝了这一要求，向解释说这是自己的家庭时间，她要和孩子一起烤饼干。第二天，主任责备了她，但伊芙特并不后悔自己的决定。几年后，那位主任做了爸爸，而且十分疼爱孩子。他专门写了一封信向伊芙特道歉：“在那时我无法想象你怎么可以宁愿呆在家里，和孩子烤饼干而不顾病人。现在我终于明白了。”
父母是所有职业中最重要和最具挑战的，因为他们要承担另一个人的生命安全和健康成长。爱是父母交给孩子的无价之宝。正是这种深厚博大的爱，将父母与孩子联系成一个整体。不爱孩子的父母微乎其微，但有多少父母真正能在日常生活的一点一滴中传递对孩子的爱与关怀呢？孩子的心灵对此是最敏感的，尽管他们有时会非常的任性甚至叛逆，但他们的内心，总是期待着父母的爱。
◇走进孩子的世界
孩子的世界是与大人不同的。不知你是否注意到：孩子对许多事物的感受、认识和表现与我们大人有着极大的分歧，这常常被大人视为幼稚可笑。其实，正是在这些幼稚的表现中，隐藏着纯真童心的可贵可爱之处。我们惟有尊重童心、理解童心，才能走进孩子的世界；我们惟有走进孩子的世界，才会和孩子进行有益而有趣的交谈，才会以自重重人的语言塑造孩子的美好性格，也使自己的水平得到提高。
儿童文学作家高洪波在《炒猫土》一文写到这样一件事：天气阴雨连绵，一个家里养猫的小女孩为四处寻不到干沙土而着急。她灵机一动，用糖炒栗子的办法炒猫土。爸爸回家一看，哭笑不得，但他没有指责和恫吓孩子，而是和蔼地问：“为什么这样做？”
女儿说：“我尿床时，还要晒干被子睡觉——猫土不也同样吗？”
爸爸点点头，又问：“我们炒菜也用这只锅，你不觉得有点脏吗？”
“我会好好洗干净的。”女儿说。
这位爸爸能充分理解女儿的心理，并鼓励女儿这种创新意识，又建议说：“咱们训练一下猫咪，让它直接上厕所，不更好吗？”
女儿拍手同意。
孩子具有“易相识而难相知”的特征。他们对事物的认识和思考方法与我们已经“成熟”的成年人大不相同。家长与孩子交谈，不仅要有平等和民主的意识，而且要有一双“儿童眼”和“儿童耳”，能深入细致地了解孩子的心理，经常走进孩子的世界。我们若能以童心与孩子交谈，孩子一定会格外喜欢。
孩子用剪刀剪破了床单，聪明的母亲并没有打骂孩子，而是用游戏的口吻对他说：“你看床单身上有这么大的伤口，多疼呀！儿子，我来当医生，你当护士，咱们把受伤的床单治好，好吗？”话刚说完，儿子便急忙找来针线，穿好针，顺手递给母亲：“妈，您慢点缝，免得床单疼。”母亲赞许地点着头：“好孩子，真懂事，床单听了，伤口也好得快了。”孩子难过地低下了头：“我再也不剪床单了。”
◇ 学会商量
孩子渐渐长大，其独立倾向逐渐占据上风，他们越来越需要获得他人的尊重，需要别人把他当作大人看待。父母想和孩子沟通，需要学会一件事——经常从孩子的观点上来思考，从孩子的角度来观察决定事情，这是对孩子最大的尊重。
“商量”，这是沟通“成人世界”和孩子世界的“钥匙”。遇见问题时父母如果能与孩子心平气各地“商量”，许多亲子间的对抗和矛盾都将迎刃而解。
一位作记者的母亲由于工作繁忙，只得把不足两岁的儿子送入幼儿园全托，每周只接一次。孩子有一次从幼儿园回来，竟然哭着请求：“妈妈，我知道你很忙，没时间在家陪我，可你能不能把我转到每天能回家的幼儿园？”母亲鼻子一酸，眼泪差点掉下来。她何尝不想天天见到孩子？可客观条件不允许呀。于是，她第一次学着与儿子商量：“悦悦，妈妈也希望天天见到你，听你讲幼儿园的事，可是妈妈每天很晚才能下班，爸爸又老出差，你如果去日托，妈妈每天都要很晚才能去接你，你天天要等妈妈，阿姨也要天天等妈妈，不能按时回家，她的孩子也要天天等妈妈，这样做，大家都会很着急。”
“那能不能请姥姥去接我？”孩子说。“姥姥年纪大了，身体有病，每天要挤公共汽车去接你，妈妈和悦悦都不会放心的，对吧？”孩子听懂了，点点头说：“那悦悦就在幼儿园呆着吧，你们谁也别着急了。”就这样，上小学前他一直上全托幼儿园。
这位母亲的孩子渐渐长大了，母亲则一直运用“商量”这一法宝同他相处，不仅避免了亲子间的冲突，增进了感情，更为重要的是使孩子从商量中学会从别的角度来观察事情、思考问题，从商量中学会民主和平等，学会尊重和友谊。
我位母亲的教子心得颇值得家长们参考。实际上，现在的孩子们思维活跃、理解力强、视野开阔，在许多事情上他们都可以很好地与父母经过“商量”解决问题，甚至能给父母提出良好的建议。只要父母能平等地面对他们，真正的尊重他们，由衷地赞美他们，孩子一定会以自己的成功来回报父母。
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