内容预览：

一、填空题(每空1分，共15分)

1.管理的基本任务是使________，实现组织的目标，管理的实质是________。

2.人际关系—行为科学管理理论最大的贡献是________，这是管理学发展的一个重大演变。

3.管理的二重性是指________。……