创新是一个民族进步的灵魂。“三个代表”重要思想的精髓是与时俱进，“十六大”报告中对与时俱进的解释是，党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。创新就是不断解放思想、实事求是、与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。由此可见，贯彻落实“三个代表”重要思想，关键是要坚持实践创新。
“中心”实行了柜台式、窗口式的超市型服务，这种服务模式，打破了政府机关传统的高墙深院，降低了审批服务的门槛，让老百姓由求人办事变为享受服务，使政府变成了真正意义上的“服务型”和“阳光”政府，这是体制变革的大势所趋，时代发展的必然要求。服务是永无止境的，必须始终围绕生产力发展的要求和群众的生产生活需要，不断进行适应性调整和变革。因此，窗口服务必须始终坚持实践创新。
怎样实践创新？关键是要勇于实践，通过大胆的实践总结经验，用成功的经验来指导实践，从而实现服务创新。
那么，怎样大胆实践？大胆实践不是毫无目的盲干乱干，实践的切入点应该是工作中存在的突出问题，急需解决的不足之处。具体到业务来说，就是要求我们平时要做“有心人”，善于发现工作中存在的问题。看看群众对审批事项中的哪些环节、哪些程序、哪些申报材料、哪些办理时限不满意，觉着麻烦，不好操作。发现了这些问题，就要着手研究解决。要在熟悉有关法律法规和业务程序的基础上，按照“三个有利于”的标准，该精简的精简、该取消的取消、该合并的合并，该压缩的压缩。在这方面，房管、交通、公安等窗口都进行了一些改革，取得了很好的效果。总之，要发现问题，就必须要处处留心，时时在意，把群众的一言一行、一举一动看在眼里，记在心上。
谈到这里，有必要强调一个观点，就是上级的政策规定往往落后于先进地区的实践。因为上级出台的政策规定也是来源于实践，是对先进发达地区的成功实践总结后制定下发的，我们在执行上级政策规定的同时，已经落后于先进地区的实践了。因此，落实“三个有利于”，就要“不唯书、不唯上、只唯实”，这是大胆实践的根本思想基础。别人能办的事情，为什么我们就不能办，只强调客观情况的差距是片面的，关键还应该从思想观念上找原因。下一步如果我市争取进入了“县域放权”试点，我们更要解放思想，放手实践。否则，放与不放权，意义和作用不大。“海尔文化”里有这样一句话，创新的途径就是创造性地模仿和借鉴。我是这样理解的，不管是谁的、哪里的先进做法和经验，只要是符合“三个有利于”标准的，不议论，不评论，不争论，一律拿来主义，为我所用，在实行过程中不断结合自身实际进行调整和完善，使之更有利于我们的发展。
有些同志可能会强调，我们只是具体办事的，对于业务的调整和变革当不了家，作不了主。这个问题好解决，大胆向分管领导、一把手和上级业务部门提出来就是了。领导的决策也来源于实践，我们就是具体实践的工作人员，把发现的问题和研究的解决办法系统的整理好，及时向领导汇报，争得领导的支持，问题也就解决了。一个积极主动，认真负责的同志，只要是出于公心，本着对事业高度负责的精神，提出好的意见和建议，“中心”和部门都会重视和支持。即使工作和思路上有点偏差，只要不是原则性的问题，“中心”和部门也都会理解和宽容。
在深入实践的基础上，我们要及时对实践的经验和教训进行总结。对取得的经验，要把具体的做法系统整理，形成文件，建立机制，在新机制下进一步做好服务，这样就实现了服务的创新。每一名同志都应该铺下身子，踏踏实实的做好实践创新，实践创新的过程，就是我们的服务不断完善的过程，就是我们的水平不断提高的过程，就是我们的事业不断前进的过程。
